রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

25tkbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সহায়তা পাওয়া যায়
25tkbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@25tkbet ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন, আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনার কাজেই লাগে। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং নিয়মিত ডেটা অডিট আমাদের নিয়মিত অনুশীলনের অংশ।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট আপডেট, সব ক্ষেত্রেই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো লেনদেন সম্পন্ন হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

privacy@25tkbet-এ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনসহ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে সেবা গ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের বর্তমান আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।